Uzaktan Destek
Sorunların çoğu yerinde ziyaret gerektirmez. Güvenli uzak masaüstü bağlantısıyla dakikalar içinde ekranınıza bağlanır, sorunu gözünüzün önünde çözeriz.
Nasıl Çalışır?
- Bizi arayın veya destek talebi açın
- Teknisyenimiz tek kullanımlık bağlantı kodu iletir
- Onayınızla bağlanır, tüm işlem sizin gözetiminizde yapılır
- İşlem bitince bağlantı tamamen kapanır, kayıt raporlanır
Uzaktan Çözebildiklerimiz
Yazılım kurulumları ve güncellemeler, e-posta ve Office sorunları, yazıcı problemleri, virüs temizliği, performans iyileştirme, sunucu ve network cihazı yapılandırması, kullanıcı hesap işlemleri ve daha fazlası. Anlaşmalı müşterilerimizde uzaktan destek sınırsızdır.
Güvenlik önceliğimizdir: bağlantılar uçtan uca şifrelidir, izniniz olmadan hiçbir işlem yapılmaz.